Plate-forme d'intégration en tant que service : Un guide complet

Dans le monde en constante évolution d'aujourd'hui, les entreprises doivent s'adapter et évoluer pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Comme le nombre d'applications et de systèmes utilisés par les entreprises ne cesse d'augmenter, il y a un besoin croissant d'intégration transparente entre eux. C'est là que la plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) entre en jeu. Dans ce guide complet, nous allons explorer ce qu'est l'iPaaS, ses avantages et comment il peut aider ton entreprise à prospérer dans un paysage numérique en constante évolution.

Qu'est-ce qu'une plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) ?

Qu'est-ce que l'iPaaS ? La plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS ) est un ensemble d'outils basés sur le cloud qui permettent l'intégration de diverses applications, systèmes et sources de données. Elle permet aux entreprises de créer, gérer et déployer des intégrations entre leurs systèmes sur site et dans le nuage, ainsi qu'entre les systèmes dans le nuage et les systèmes dans le nuage. L'iPaaS offre une solution centralisée et évolutive permettant aux entreprises de rationaliser leur flux de données, d'améliorer la communication et d'accroître l'efficacité globale.

L'iPaaS fournit généralement des connecteurs préconstruits, des règles métier, des cartes et des transformations qui facilitent le développement d'applications et orchestrent les flux d'intégration. Certains fournisseurs d'iPaaS proposent également des kits de développement personnalisés pour moderniser les applications existantes et ajouter des fonctionnalités telles que la prise en charge des mobiles, l'intégration des plateformes sociales et la gestion des données d'entreprise.

Comment fonctionne l'iPaaS ?

Un fournisseur iPaaS héberge les serveurs d'application et les données d'infrastructure, et fournit des outils d'intégration et des logiciels intermédiaires qui aident les développeurs à créer, tester, déployer et gérer des logiciels qui vivent dans le nuage. La plupart des offres iPaaS accélèrent également le développement des flux d'intégration au sein d'une entreprise en utilisant des connecteurs préconstruits et des règles métier pour définir les interactions dans les environnements multi-locataires.

Pour mieux comprendre comment fonctionne l'iPaaS, imagine un fournisseur d'iPaaS comme un entrepreneur engagé pour gérer et aider à la rénovation d'une cuisine. Tandis que le propriétaire choisit les appareils électroménagers, les revêtements de sol, l'éclairage ou d'autres choix de conception personnalisés, l'entrepreneur se charge des exigences sous-jacentes, telles que l'acquisition de matériaux ou la coordination avec des spécialistes comme les électriciens et les charpentiers.

De même, avec l'iPaaS, le fournisseur s'occupe de la gestion et de la gouvernance des différents services, tandis que l'entreprise poursuit et demande un soutien pour les caractéristiques des applications personnalisées et les fonctionnalités des logiciels.

Capacités et fonctionnalités de l'iPaaS

La plupart des plateformes et outils iPaaS prennent en charge des méthodes similaires pour connecter diverses applications, plateformes et systèmes, même s'ils n'incluent pas tous les mêmes intégrations spécifiques. En général, les capacités communes de l'iPaaS comprennent ce qui suit :

• Facilité d'utilisation pour le déploiement de la plateforme, l'intégration des données et les processus de gestion des apps.
• L'exhaustivité des outils d'intégration et des connecteurs de données préconstruits.
• Niveau de soutien pour les applications SaaS et les applications hébergées localement.
• Prêt à prendre en charge des protocoles tels que HTTP, FTP, Open Data Protocol et Advanced Messaging Queuing Protocol.
• Flexibilité pour construire des connecteurs personnalisés et modifier les mécanismes d'accès.
• Capacité à traiter, nettoyer et transformer des données dans des formats tels que XML et JSON.
• Performances lors de la gestion d'opérations de données à grande échelle et d'exécutions simultanées.
• Prise en charge du traitement en temps réel et de l'intégration des données par lots
• Surveillance des défaillances, de la latence, de l'utilisation des ressources et des performances du flux de travail.
• Mécanismes de sécurité pour le contrôle d'accès, le cryptage des données et les intégrations d'authentification unique.

Avantages et défis de l'iPaaS

Au mieux, l'iPaaS assemble les besoins uniques d'une organisation dans un ensemble d'outils basés sur le cloud, conçu pour gérer l'augmentation du volume de données associée aux environnements cloud, à la prise en charge des appareils mobiles, aux cycles de développement d'applications accélérés et aux transactions B2B complexes. Cela inclut souvent l'intégration en temps réel, où l'objectif est de minimiser les perturbations causées par les incompatibilités d'interaction des applications et les divers formats de données.

L'iPaaS peut également simplifier l'infrastructure technologique globale d'une organisation en créant une plateforme virtuelle qui relie les applications et les ressources pour créer une structure cohérente. Le cadre iPaaS intègre de manière transparente les ressources entre plusieurs nuages et entre les applications du nuage et les applications existantes.

Les autres avantages associés à l'iPaaS sont notamment les suivants :

• Aider les équipes informatiques à répondre aux exigences croissantes d'intégration d'une entreprise sans ajouter de ressources supplémentaires et de frais de gestion.
• Renforcer la sécurité en confiant les responsabilités en matière de sécurité au fournisseur et en fournissant des outils intégrés de surveillance, de détection des menaces et d'observabilité.
• Ouvrir l'accès à des écosystèmes d'outils de développement, de déploiement et de gestion d'applications qui s'intègrent facilement à la plateforme du fournisseur iPaaS.

Cependant, les organisations doivent évaluer les avantages de l'iPaaS par rapport aux défis qu'il peut imposer. Parmi les défis notables associés à l'adoption de l'iPaaS, on peut citer :

• De nombreuses offres iPaaS fonctionnent mieux dans certaines circonstances et certains cas d'utilisation que d'autres, ce qui peut rendre difficile le choix du bon fournisseur pour les organisations
• Bien que l'iPaaS assume la responsabilité d'une grande partie des préoccupations de gestion, une entreprise doit dédier du personnel à la supervision des opérations de la plateforme et à l'évaluation régulière de son impact sur les processus d'affaires
• Les offres iPaaS peuvent gérer la sécurité, mais l'organisation reste en fin de compte responsable et redevable de toute violation ou perte de données qui se produit

Comme toujours, la première étape consiste à comprendre les besoins de ton organisation avant de déterminer si l'iPaaS est la solution, en tout ou en partie. Ton organisation a-t-elle principalement besoin d'intégrer des intégrations locales et dans le nuage, y compris SaaS ? L'objectif est-il principalement d'établir des échanges de données B2B ? Ou y a-t-il un besoin de prendre en charge des charges de travail plus découplées, telles que l'architecture orientée services et les microservices ?

Cas d'utilisation de l'iPaaS en entreprise

L'iPaaS peut s'appliquer à un large éventail de besoins d'intégration d'entreprise sur plusieurs plateformes et sources de données. Voici quelques cas d'utilisation courants de l 'iPaaS pour l'entreprise :

• Intégration d'application à application : Connecter des applications, des systèmes ou des données situés sur site ou dans le cloud, et mettre en place automatiquement des interfaces et des flux de données pour établir et gérer chaque intégration.
• Intégration des microservices : Permettre à une organisation de générer et de publier automatiquement des API pour prendre en charge les microservices, ce qui réduit la nécessité de les concevoir et de les construire en interne.
• Intégration B2B : Gérer les intégrations B2B avec divers partenaires et fournisseurs tiers sans avoir besoin d'une API commune ou d'intégrations personnalisées, et permettre l'application des normes de sécurité et les audits pour les flux de données B2B.
• Intégration des données : Gérer les traductions de format de données et valider les données synchronisées en temps réel, comme alternative aux transferts de données par lots traditionnels pilotés par des scripts.
• Intégrations de plateformes : Connecter diverses plateformes où qu'elles se trouvent : sur site, à distance (colocation), ou sur un ou plusieurs nuages, tandis que les entreprises conservent les schémas d'intégration internes existants.
• Intégration des appareils IoT : Intégrer les connexions entre de vastes dispositifs IoT (capteurs et actionneurs), des outils et des API pour prendre en charge la collecte, le traitement et la transmission de données impliquant plusieurs systèmes et plateformes cloud.
• Intégration des big data : Gérer de multiples intégrations complexes pour les analyses commerciales, la veille stratégique, l'apprentissage automatique et les efforts en matière d'IA. Celles-ci impliquent généralement des lacs de données, des entrepôts de données dans le cloud, des outils d'analyse et de visualisation, et de vastes ensembles de données sensibles au temps qui doivent être traitées.
  

iPaaS vs. PaaS vs. SaaS

Pour comprendre comment l'iPaaS se compare aux autres modèles de service, il est préférable de comprendre ce que chacun fait.

La plateforme en tant que service (PaaS) fait référence à un certain type d'ensemble d'outils basés sur le cloud qui permet aux développeurs de gouverner les services. PaaS se concentre sur une partie d'un projet de développement, plutôt que sur une infrastructure entière. Cette approche permet aux développeurs de modifier et de mettre à jour les systèmes d'exploitation, tout en continuant à collaborer et à ne pas perturber un système entier. Comme indiqué précédemment, l'iPaaS combine en fait plusieurs plateformes et utilise les mêmes avantages que le PaaS à une plus grande échelle.

Le logiciel en tant que service (SaaS) passe un contrat avec un fournisseur tiers pour héberger des applications sur Internet. Une organisation n'a donc pas besoin d'utiliser son propre centre de données ou ses propres ordinateurs, ce qui permet d'économiser de l'argent, des ressources (comme le stockage des données) et du temps. Les outils iPaaS peuvent simplifier les déploiements SaaS hybrides et fonctionnent mieux avec les systèmes hérités existants de complexité moyenne à faible.

iPaaS vs. ESB vs. API Management

Bien que les lignes soient devenues moins floues au fil des ans, de nombreuses organisations débattent encore pour savoir si elles doivent utiliser iPaaS ou un bus de service d'entreprise (ESB) pour gérer leurs besoins d'intégration. La plupart des ESB modernes peuvent gérer les applications SaaS, mais ils sont plus adaptés à l'intégration des applications héritées, sur site et principalement internes. Certains peuvent penser que les options iPaaS semblent moins chères que leurs homologues ESB, qu'elles offrent plus d'évolutivité et qu'elles se prêtent à l'intégration B2B en dehors des systèmes propres à l'organisation. Cela peut être vrai, mais certaines offres iPaaS peuvent moins bien prendre en charge les systèmes logiciels hérités, lourds de processus, qui sous-tendent la gestion sécurisée des données sensibles de l'entreprise.

La gestion des API est souvent évoquée dans le contexte des conversations sur l'iPaaS, bien qu'elle incarne un ensemble différent de préoccupations liées aux logiciels d'entreprise. Les API sont un moyen courant d'intégrer des applications par le biais d'interfaces bien documentées - à condition que chaque application partage la même API, ce qui s'avère difficile. De nombreux fournisseurs d'iPaaS proposent une approche de l'intégration "axée sur l'API" qui fait largement appel à la messagerie et au partage de données de l'API pour faciliter les interactions critiques entre les applications.

Cependant, l'iPaaS ne remplace pas les systèmes que les organisations devraient mettre en œuvre pour surveiller, suivre et prendre soin des API fondamentales qui interconnectent leurs systèmes et facilitent les opérations quotidiennes. En fait, la plupart des entreprises devraient utiliser à la fois l'iPaaS et la gestion des API, et non l'un ou l'autre. Il est à noter que certains fournisseurs d'iPaaS axés sur les grandes entreprises, tels que MuleSoft, IBM et Boomi, proposent également la gestion des API dans le cadre de leur portefeuille global de services logiciels.

Meilleures pratiques iPaaS

Les plateformes iPaaS promettent des avantages significatifs pour les environnements d'entreprise complexes, mais les entreprises obtiendront les meilleurs résultats et une plus grande valeur commerciale lorsqu'elles emploieront les meilleures pratiques iPaaS, telles que les suivantes :

• Couvre la pile: Avant l'adoption de l'iPaaS, considère toutes les applications qui doivent être intégrées. Une plateforme iPaaS devrait idéalement fournir toutes les intégrations nécessaires pour connecter toutes les apps concernées. Si ce n'est pas le cas, l'entreprise peut avoir besoin de mécanismes d'intégration supplémentaires et doit trouver comment les gérer et les surveiller toutes, ce qui réduit la proposition de valeur de l'iPaaS
• Mélange les iPaaS si nécessaire: Bien que plus d'une plateforme iPaaS puisse sembler faire double emploi, toutes les plateformes iPaaS n'offriront pas exactement le même menu d'intégrations spécifiques. Étant donné que l'iPaaS est un produit basé sur le cloud et payé à l'utilisation, une entreprise peut être en mesure d'exploiter de façon abordable plusieurs plateformes iPaaS pour combler les lacunes, bien que les plateformes iPaaS multiples nécessiteront une diligence supplémentaire pour la surveillance et la gestion
• Comprendre la configuration: l'iPaaS peut offrir des automatisations utiles, mais les administrateurs doivent surveiller et auditer les activités de l'iPaaS pour vérifier que les données ont été intégrées comme prévu et que l'utilisation reflète fidèlement la facturation. Ne pars pas simplement du principe que tu peux mettre en œuvre l'iPaaS et le laisser sans surveillance
• Recherche les optimisations et les changements: Les environnements informatiques évoluent, et l'iPaaS peut avoir besoin de mises à jour périodiques pour ajuster les intégrations ou les flux de travail afin de refléter les applications nouvelles ou modifiées. Réévalue périodiquement toutes les intégrations actives, et détermine si de nouveaux plugins ou modules sont disponibles auprès du fournisseur iPaaS qui pourraient offrir de meilleures performances ou simplifier les flux de travail.
• Surveille les interruptions: Les entreprises engagent des fournisseurs iPaaS en tant que partenaires commerciaux, mais les fournisseurs iPaaS traitent avec l'infrastructure et les logiciels comme n'importe quel fournisseur de services tiers et peuvent subir des temps d'arrêt et des perturbations. Comprends l'accord de niveau de service et reste attentif à toute annonce de temps d'arrêt du service qui pourrait avoir un impact sur l'entreprise.

Fournisseurs et outils iPaaS

Les fournisseurs d'iPaaS proposent aujourd'hui de nombreuses options pour intégrer des systèmes et des applications logicielles aux nuages publics et privés, à différents niveaux de complexité et de coût. Certains se concentrent sur les préoccupations opérationnelles des grandes entreprises, tandis que d'autres se concentrent sur les technologies émergentes souvent recherchées par les entreprises à plus petite échelle qui adoptent des approches logicielles et des techniques de déploiement innovantes.

Le premier groupe comprend des entreprises d'intégration existantes plus anciennes qui ont modifié leurs outils pour fonctionner avec des services cloud. Microsoft, Tibco, OpenText, Informatica, SnapLogic et IBM sont quelques exemples d'entreprises qui tirent parti de leur expérience et intègrent les besoins des utilisateurs pour créer des plateformes de services d'intégration. D'autres fournisseurs de logiciels de longue date, comme Oracle et SAP, ont fait évoluer leurs propres iPaaS pour gérer les intégrations de bout en bout de leurs vastes plateformes. Bien que ces fournisseurs exigent souvent de grandes quantités de logiciels, généralement fournis par le biais d'accords de service à long terme, de nombreuses grandes entreprises trouvent du réconfort dans la stabilité relativement solide comme le roc que représentent ces fournisseurs.

Un deuxième groupe de fournisseurs iPaaS est "né à l'ère du cloud" et comprend Jitterbit, SnapLogic, Boomi, Talend et MuleSoft. Ces fournisseurs ciblaient à l'origine les petites et moyennes entreprises qui faisaient le saut dans le cloud et le développement mobile, mais ces fournisseurs concentrent de plus en plus leurs approches d'intégration axées sur les API sur les grandes entreprises. Ces fournisseurs n'ont peut-être pas la structure sous-jacente et l'histoire familière de ces autres fournisseurs, mais ils affichent une forte concentration sur les technologies innovantes telles que l'intelligence artificielle et l'analyse des données en temps réel. Plus récemment, les fournisseurs ont doublé leur capacité à fournir un soutien à la programmation low-code et au développement citoyen.

Parallèlement, certains nouveaux venus sur le marché de l'iPaaS proposent des produits généralement mieux adaptés aux entreprises et opérations à petite échelle, mais avec des méthodes d'intégration innovantes souhaitables pour les entreprises de niveau professionnel. Par exemple, Integrately, SyncApps et Automate.io proposent une intégration des flux de travail en un clic et en code bas, qu'il s'agisse d'une intégration un à un ou d'un ensemble plus complexe de logiciels. D'autres fournisseurs, comme Martini et Tray.io, adoptent une approche centrée sur l'API pour automatiser les intégrations de flux de travail, les processus manuels et l'application des règles métier. Beaucoup de ces nouveaux éditeurs proposent également des versions open-source gratuites de leurs logiciels.

Enfin, les principaux fournisseurs de plateformes cloud proposent divers outils d'intégration natifs pour les applications, les données et les services qui relient d'autres services dans l'écosystème de cette plateforme cloud, y compris des services tiers. Ces outils peuvent fonctionner comme des iPaaS même s'ils ne sont pas étiquetés comme tels ou s'ils n'adhèrent pas à une définition stricte des iPaaS. Parmi les exemples, on peut citer Amazon AppFlow, EventBridge et AWS Glue ; Azure Logic Apps et Data Factory ; et Google Cloud's Data Fusion et Data Flow. Certaines organisations qui investissent beaucoup dans l'utilisation du nuage peuvent trouver ces services utiles, bien qu'il soit probable qu'ils ne soient pas un facteur décisif pour une migration vers une plateforme de nuage.

Quel est l'avenir de l'iPaaS ?

L'avenir de l'iPaaS semble radieux : Les entreprises continuent d'adopter des applications distribuées basées sur des microservices, des services cloud et diverses sources de données et de les assembler. Les tendances entourant les logiciels d'entreprise suggèrent que l'iPaaS continuera à se chevaucher avec des domaines tels que la gestion des API, les intégrations SaaS, la transformation numérique, l'automatisation des processus robotiques (RPA) et l'automatisation des processus métier (BPA).

Il faut s'attendre à des produits iPaaS dotés de capacités raffinées d'IA, d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel, car ils continuent de répondre à des intégrations de plus en plus complexes, à des volumes de données en expansion, à l'hébergement multi-cloud et à des déploiements sans serveur. Des liens plus profonds entre les applications et les objectifs commerciaux globaux, tels que l'unification des flux de travail et la gouvernance des données clients, influenceront davantage les stratégies de marché des fournisseurs d'iPaaS.

Comme les cas d'utilisation de l'iPaaS se concentrent davantage sur les flux de travail des entreprises et l'automatisation des processus, les capacités telles que les intégrations en un clic, les interfaces visuelles avec liaison des processus par glisser-déposer et les fonctionnalités à faible code sont d'autant plus essentielles. Cela dit, on ne sait pas encore si les entreprises qui investissent massivement dans le cloud continueront à s'appuyer sur des offres iPaaS tierces ou si elles choisiront de s'orienter vers des services d'intégration natifs.

Pendant ce temps, comme pour tout marché de plus en plus encombré et diversifié, attends-toi à ce que les fournisseurs se consolident et élargissent également leurs portefeuilles. Salesforce a acheté Mulesoft en 2018, Boomi a acheté Unifi en 2020, et en 2021, Jitterbit acquiert eBridge Connections tandis que Boomi elle-même est scindée de Dell. Gartner prédit un succès continu à la fois pour les grands fournisseurs d'iPaaS, tels qu'Oracle, SAP, Microsoft et IBM, et pour les fournisseurs d'iPaaS "nés dans le cloud" susmentionnés, tandis que les fournisseurs encore attachés aux approches d'intégration traditionnelles et à l'ESB pourraient avoir du mal à se maintenir à niveau.

En conclusion, la plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS ) change la donne dans le monde des intégrations. Elle offre aux entreprises un moyen efficace et efficient de connecter et de gérer leurs différentes applications, plateformes et systèmes. Avec le nombre sans cesse croissant de services et de solutions basés sur le cloud, l'iPaaS devient un outil essentiel pour les entreprises afin de rationaliser leurs opérations, d'améliorer la collaboration et de garder une longueur d'avance sur le marché concurrentiel. LateNode.com, en tant que leader de l'industrie iPaaS, fournit des solutions d'intégration de pointe aux entreprises de toutes tailles, en les aidant à surmonter les défis de l'intégration et à atteindre leurs objectifs commerciaux.