Crée un chatbot alimenté par l'IA avec Latenode: une automatisation abordable pour ton entreprise.

Crée un chatbot alimenté par l'IA avec Latenode

Bienvenue dans ce tutoriel sur la création d'un chatbot alimenté par l'IA à l'aide de Latenode, une alternative abordable aux plateformes comme Intercom. Si tu cherches un moyen d'automatiser les interactions avec les clients sans coûts excessifs, tu es au bon endroit. Aujourd'hui, nous allons parcourir un processus qui te permet de construire un chatbot intelligent pour ton site web, capable de comprendre et de répondre aux requêtes des clients en temps réel.

Configuration de l'interface de chat

La première étape consiste à mettre en place l'interface de chat sur notre site Web à l'aide de Chatwoot, une plateforme d'engagement client open-source. Elle est gratuite et simple à mettre en œuvre. Nous allons créer un widget, l'ajouter à notre site et saisir le jeton d'accès dont nous aurons besoin plus tard.

Crée ton assistant IA avec OpenAI

Ensuite, nous nous rendrons sur OpenAI pour créer notre assistant d'intelligence artificielle. Cette partie est cruciale car c'est là que résidera l'intelligence principale de ton chatbot. Nous lui donnerons des instructions, téléchargerons des documents pertinents et obtiendrons la clé API et l'identifiant de l'assistant.

Construire le scénario en Latenode

Voici maintenant la partie passionnante, la construction de notre scénario dans Latenode. Commence par cloner le modèle de bot d'assistance à la clientèle GPT. Ce modèle fournit un flux de travail préconstruit que nous pouvons personnaliser pour répondre à nos besoins spécifiques. Nous allons configurer nos variables, y compris les clés API et les invites - elles sont essentielles pour connecter toutes les pièces de notre chatbot.

Ensuite, nous configurons deux déclencheurs webhook. Le premier webhook crée un fil de conversation lorsqu'un utilisateur commence à chatter, et le second gère les messages entrants. Une fois que tout est en place, nous déployons notre scénario. Et voilà, nous avons maintenant un chatbot alimenté par l'IA prêt à aider les visiteurs de notre site Web.

Applications pratiques de ton chatbot IA

Imagine un client potentiel visitant ton site de commerce électronique tard dans la nuit. Au lieu d'attendre les heures d'ouverture, il peut immédiatement obtenir des réponses sur les caractéristiques des produits, les politiques d'expédition ou les processus de retour. Ton chatbot IA peut traiter ces requêtes, fournir une assistance instantanée et potentiellement transformer ce visiteur en client.

Prends l'exemple d'une entreprise de logiciels qui utiliserait ce chatbot pour une assistance technique 24 heures sur 24. Les utilisateurs pourraient résoudre des problèmes courants ou obtenir des conseils étape par étape sans attendre un agent humain. Les possibilités sont infinies, et le mieux, c'est que tu as créé ce puissant outil sans écrire une seule ligne de code et pour une fraction du coût des solutions d'entreprise.

Le pouvoir de la Latenode

C'est le pouvoir de Latenode- qui permet aux entreprises de toutes tailles de tirer parti de l'IA et de l'automatisation de manière pratique et abordable. Merci d'avoir exploré ce tutoriel, et bonne automatisation !