Affaires et productivité
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Radzivon Alkhovik
Adepte de l'automatisation en code bas
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Il n'y a rien de plus démotivant pour les employés que d'accomplir des tâches monotones et répétitives. Tu embauches tes experts pour qu'ils fassent le travail pour lequel ils sont compétents, et non pour qu'ils inscrivent des données dans des feuilles de calcul.
Nous créons des procédures pour rendre notre travail plus efficace et plus rapide. Malheureusement, le fait d'élaborer et de communiquer ces procédures à l'équipe, puis de s'assurer que tout le monde les respecte, peut finir par prendre plus de temps qu'il n'en fait gagner.
C'est là que les logiciels de gestion des processus d'affaires(BPM) peuvent changer la donne pour ton entreprise. Tu n'as besoin de configurer tes processus qu'une seule fois, puis les meilleurs outils de BPM les gèrent en coulisses, ce qui fait gagner des heures à ton équipe et permet à chacun de revenir au travail qu'il fait le mieux.
Le logiciel BPM te permet de définir comment tu veux automatiser et optimiser ton processus. Pour ce faire, il te donne la possibilité de créer, de modéliser, de tester et de surveiller tout ce qui va de la gestion des tâches à l'analyse et à la création de rapports.
"L'automatisation des flux de travail peut permettre aux organisations d'économiser jusqu'à 77 % du temps qu'elles consacrent aux tâches de routine" - Gitnux.
Il existe actuellement un certain nombre d'outils BPM de premier ordre sur le marché. Cependant, ils ne sont pas tous égaux. Si tu utilises des outils de gestion des processus métierplus anciens, tu découvriras qu'ils ne sont pas aussi personnalisables et qu'ils ne te permettront pas d'atteindre les résultats souhaités par ton entreprise.
Si tu cherches une solution moderne pour gérer tes processus métier, voici les 5 principaux logiciels de processus métier en 2024 :
Ce qui distingue ces outils, c'est leur interface moderne et facile à utiliser qui rend la conception d'un flux de travail accessible à tous.
Ils offrent également tous de solides intégrations avec les meilleurs CRM, l'écosystème Microsoft, tes plateformes de communication internes (apps de messagerie et de courriel), et des API qui te donnent la flexibilité de connecter tes données de la manière qui convient le mieux à ton entreprise.
Tous les meilleurs outils BPM modernes sont également sur le cloud, ce qui est essentiel pour une collaboration fluide entre les équipes.
L'époque où une personne mettait à jour un processus et devait l'envoyer dans tout le bureau pour mettre l'équipe au courant est révolue.
Maintenant, avec le meilleur logiciel de gestion des processus d'entreprise, tout le monde peut voir le processus, ce qui facilite la collaboration et la transparence. Sans oublier que tes données sont plus sûres sur le nuage car elles ne dépendent pas du fonctionnement du matériel.
Les équipes utilisent des logiciels de gestion des processus d'affaires pour de nombreuses raisons, notamment (mais pas seulement) :
Voici un excellent exemple de la façon dont tu peux utiliser ce logiciel d'une société de gestion de l'éducation :
"Nous utilisons ce logiciel pour faire des demandes de paiement ainsi que pour garder les gens financièrement responsables au sein de l'organisation. Il fonctionne très bien et assure un excellent flux de travail entre les différents services qui peuvent être impliqués dans le processus financier. Il dispose d'une application mobile qui rend les choses encore plus faciles.
Les notifications push te permettent de savoir en temps réel quand les paiements ont été traités. C'est utile surtout dans les situations urgentes" - Gestion de l'éducation, 11-50 employés, Review left on Capterra.
Tous les outils de gestion des processus d'affaires ne sont pas créés égaux. Nous te recommandons de rechercher des options logicielles qui présentent ces caractéristiques clés :
Visualisations claires
Données flexibles
Les nœuds JavaScript avec l'IA
Paquets NPM
API ouverte
Gestion améliorée des erreurs
Excellent soutien
Rentable
Plongeons-nous dans les cinq options les plus populaires sur le marché.
"75 % des entreprises déclarent que l'utilisation de l'automatisation des flux de travail leur donne un fort avantage concurrentiel" - Formstack.
Latenode a gagné la première place sur la liste des logiciels BPM pour quelques raisons convaincantes. Tout d'abord, il fournit une assistance IA aux utilisateurs, ce qui leur permet d'avoir des capacités de code personnalisé. Il est non seulement fonctionnel mais aussi esthétique, ce qui fait du processus de conception du flux de travail un jeu d'enfant.
De plus, il s'intègre de manière transparente à tout service compatible avec les API et offre des nœuds innovants pour l'automatisation du web, même sur les plateformes sans API.
Ceci, combiné à ses prix compétitifs, en fait une évidence pour les entreprises qui recherchent la solution BPM la plus complète mais aussi la plus abordable.
Pour:
Cons:
Latenode est un puissant logiciel BPM qui offre une gamme de fonctionnalités innovantes, notamment l'assistance de l'IA, l'automatisation du Web et des capacités complètes de traitement des erreurs.
Se familiariser avec ses caractéristiques peut nécessiter un investissement initial en temps et en efforts, mais son prix compétitif et ses fonctionnalités complètes en font un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution BPM à la fois complète et abordable.
Nintex est un outil BPM à code bas qui est sur le marché depuis 2006 et qui offre une interface intuitive pour la gestion des processus.
Ce qui distingue Nintex pour de nombreuses entreprises, c'est son intégration profonde avec Sharepoint.
Pour :
Cons :
Nintex est un outil BPM à code bas qui offre une interface intuitive et des capacités de flux de travail étendues. Son intégration profonde avec Sharepoint est un avantage significatif pour de nombreuses entreprises.
Cependant, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter un codage ou une personnalisation, et l'outil a des dépendances importantes avec SharePoint, ce qui peut limiter l'évolutivité et poser des problèmes de mise en œuvre et de configuration.
Microsoft Power Automates est un outil de gestion des processus d'entreprise de premier planqui permet aux utilisateurs de créer des flux de travail automatisés entre diverses applications. Il existe depuis plus de 20 ans et dispose de nombreuses ressources pour aider les nouveaux utilisateurs à se familiariser avec le produit. Cependant, certaines personnes signalent une courbe d'apprentissage abrupte.
Ce qui rend Microsoft Power Automate unique, c'est sa capacité à rechercher une image sur un écran qui n'est pas identifiable par d'autres moyens.
Pour:
Cons :
Microsoft Power Automate est un outil puissant doté d'un large éventail de fonctionnalités qui peuvent aider à rationaliser les processus d'entreprise et à augmenter la productivité.
Bien qu'il offre de nombreux avantages, il présente également quelques inconvénients, tels qu'une courbe d'apprentissage abrupte, une configuration complexe et une tarification onéreuse pour les utilisateurs professionnels.
Appian est un outil de gestion des processus métier top low-code axé sur la conduite de la transformation numérique et l'accélération de l'innovation. Cependant, une personne ayant des connaissances en codage est toujours nécessaire pour mettre en place et surveiller les flux de travail.
Ce qui distingue Appian, c'est sa capacité à gérer des environnements multi-utilisateurs et multi-développeurs
Pour :
Cons:
Appian est un puissant outil de gestion des processus métier à code bas qui peut aider à stimuler la transformation numérique et l'innovation.
Cependant, il peut ne pas convenir aux entreprises qui traitent de grandes quantités de données et qui manquent d'expertise en matière de codage. En outre, son coût élevé peut constituer un obstacle pour les petites et moyennes entreprises.
Kissflow simplifie l'automatisation des tâches pour les entreprises en croissance en mettant l'accent sur la conception conviviale et le soutien à la clientèle.
Ce qui distingue Kissflow, c'est cet excellent support, qui comprend une assistance en direct.
Pour :
Cons :
Kissflow est un outil d'automatisation des tâches convivial qui peut aider les entreprises en pleine croissance à améliorer leur productivité. Il offre des flux de travail sur mesure, une assistance clientèle fiable et une navigation intuitive.
Cependant, les utilisateurs peuvent rencontrer certaines limites au niveau des intégrations, de la fonctionnalité de recherche et des rappels.
Les entreprises commencent à réaliser l'immense potentiel des logiciels alimentés par l'IA, car la demande pour ces solutions ne cesse d'augmenter. Traditionnellement, le codage est un processus laborieux et gourmand en ressources.
"45 % des entreprises utilisent désormais l'IA pour réduire les coûts" - Imaginovation.
Cependant, en utilisant des bots d'IA pour effectuer des tâches d'intégration et générer du code en temps réel, les entreprises peuvent réduire considérablement le temps et les coûts.
L'adoption généralisée des plateformes low-code et no-code démocratise encore davantage l'automatisation des processus, permettant même aux utilisateurs non techniques de gérer et d'exécuter facilement des processus complexes.
Chacun des principaux logiciels de BPM - Latenode, Nintex, Microsoft Power Automate, Appian et Kissflow - offre des caractéristiques et des capacités uniques qui répondent aux différents besoins et préférences des entreprises.
Cependant, Latenode se distingue par son assistance avancée en matière d'IA, ses capacités d'automatisation web et ses prix compétitifs. Il offre aux utilisateurs la possibilité de créer des flux de travail personnalisés et de s'intégrer à un large éventail de services, ce qui le rend adapté aux entreprises qui recherchent des solutions BPM à la fois complètes et abordables.
En fin de compte, la meilleure option de logiciel BPM dépend des besoins spécifiques, du budget et de l'expertise technique de chaque entreprise. Il est essentiel d'évaluer ces facteurs avec soin et de choisir une solution qui s'aligne sur les objectifs et les exigences de ton organisation.
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